感謝您選擇 envispace。
為了讓您享有安心、便利的購物體驗，請於下單前詳閱以下配送資訊。
envispace 商品採 現貨＋預購 方式販售。完成訂單並確認付款後，我們將依序安排商品檢查、包裝及出貨。
| 商品類型 | 預計出貨時間 |
|---|---|
| 現貨商品 | 6～10 個工作天 |
| 預購商品 | 15～30 個工作天 |
注意事項：
工作天不含週六、週日及國定假日。
以上為預計出貨時間，並非商品送達時間。
如遇供應商交期調整、物流高峰期或其他不可預期因素，可能影響出貨進度。
若商品由現貨轉為預購，且影響原預計出貨時間，我們將協助通知與確認。
若同筆訂單包含現貨及預購商品，將依商品到貨狀況安排出貨。
新竹物流｜宅配到府
配送範圍：台灣本島。
商品出貨後，由新竹物流安排配送至指定收件地址。
7-ELEVEN｜超商取貨
配送範圍：
台灣本島
澎湖縣
金門縣
連江縣（僅限南竿、北竿）
超商取貨有包裹材積及重量限制，若訂單超過配送規範，客服將主動聯繫您調整配送方式。
中華郵政｜外島寄送
配送範圍：台灣外島地區。
實際配送時間依郵局作業及收件地區為準。
| 會員等級 | 單筆訂單免運門檻 |
|---|---|
| 粉絲會員 | 滿 NT$3,000 |
| 白金會員 | 滿 NT$2,500 |
| 鈦金會員 | 滿 NT$2,000 |
| 鑽石會員 | 不限金額免運 |
未達免運門檻的訂單，實際運費以結帳頁面顯示為準。
單筆訂單滿 NT$3,500，享免運優惠。
未滿 NT$3,500，酌收 NT$150 運費。
實際運費及優惠適用條件，以結帳頁面顯示為準。
我們會盡力確認每筆訂單的商品供應狀況。
若商品因供應商停產、布料短缺或其他因素無法追加到貨，客服將協助取消斷貨商品並辦理退款。
若因特殊原因無法接受您的訂單，我們將於收到訂單後 3 個工作天內通知您。
您可以透過官網會員中心查詢訂單狀態：
登入會員 → 消費訂單紀錄 → 查看訂單明細
下單時請確認收件姓名、電話及配送地址正確，以免影響配送。
商品出貨後，實際送達時間將依物流配送進度為準。遇颱風、天候異常、節慶活動或物流配送高峰期，可能延長配送時間。
如有訂單進度、配送方式或商品相關疑問，歡迎聯繫我們。
客服服務時間：週一至週五 09:00–19:00
週六、週日及國定假日公休。
非服務時間的訊息，我們會於下一個工作日依序回覆。
envispace｜讓每一次選購，都多一份安心。
